Компания "Термы Менеджмент"
Обязанности: - Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов, техники пожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм и правил, знание медицинских противопоказаний к парению и предварительная консультация гостей по ним;
- Комплексная подготовка бань к приему гостей и их консультирование;
- Формирование оптимального температурно-влажностного режима, оснащения и чистоты бань, парных, оборудования, инвентаря;
- Знание банных традиций и разнообразных техник парения;
- Обеспечение максимальной пользы для здоровья и качества отдыха гостей в бане;
- Знание об ароматических смесях и свойствах мёда, глины, соли, целебных трав;
- Проведение коллективных и индивидуальных программ парения, участие в пар-шоу;
- Наполнение грязей, глин и скрабов в грязевой бане; ароматических масел, банных веников, необходимого инвентаря и иных сопутствующих товаров в термах;
- Персональный подход к каждому гостю, оценка эмоционального состояния гостей, создание доверительной атмосферы, забота о гостях и их комфорте в термальном комплексе;
- Консультации и сопровождение гостей комплекса по всем банным услугам;
- Умение выстраивать процедуры индивидуального парения на высоком уровне, с учётом возраста, особенностей и состояния здоровья, пожеланий и целей гостя;
- Предложение по продаже услуг банного комплекса, мотивирование гостей на приобретение дополнительных сервисных продуктов (создание ценности);
- Поддержание чистоты и порядка рабочего места и всех зон ответственности (бани, парные), в т.ч. в санитарные дни.
- Взаимодействие со смежными службами (клининг, техническая служба).
Требования: - Оконченное среднее/высшее образование; профильные курсы и тренинги (приветствуется);
- Опыт работы не обязателен;
- Готовность к обучению и командировкам;
- Умение выстраивать доверительные отношения, эффективно взаимодействовать с гостями разного склада характера и социального положения, создание особой атмосферы;
- Ответственность, аккуратность, дисциплина, готовность к активной физической работе в условиях высоких температур, умение работать в команде, творческий подход, радушие, доброжелательность;
- Стремление: быть профессионалом своего дела и достигать показательных результатов.
Условия: - Работа в крупной Федеральной компании с филиалами и объектами по всей России;
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Испытательный срок 3 месяца, содействие в адаптации;
- Обучение искусству парения, техникам, комплексным и индивидуальным программам;
- Своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц) от 60 000 ₽ (фиксированный оклад + % от парений);
- Ношение униформы (выдаётся работодателем);
- Оформление медицинской книжки, прохождение медицинских осмотров;
- Служебная парковка, место для отдыха и питания, оборудованные раздевалки.
Если ваше резюме просмотрено, но вы не получили ответа, это значит:
Соответствие профиля резюме требованиям вакансии в сравнении с другими откликами не прошли первичный отбор
Нами рассматривается и прорабатывается пул откликов кандидатов, полученных ранее.