Специалист техподдержки( АПЛИНК )
21 Ноября 2025
от 35 000 руб.
Город:
Ангарск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "АПЛИНК"
Обязанности:-
Общение с абонентами по телефону и мессенджерах.
- Проводить удалённую диагностику по чек-листам, решать вопросы или передавать их профильным специалистам IT-отдела.
- Оформление, ведение и закрытие заявок в системе.
- Уведомлять клиентов о работах и отправлять технические рассылки.
- По ситуации предлагать полезные сервисы (интернет/TV/оборудование) — без навязчивости.
-
Умеете грамотно и спокойно общаться
-
Любите доводить дело до результата.
-
Уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новое.
-
Аккуратно ведёте учёт задач и не теряете детали.
-
Опыт в компании интернет-провайдера.
-
Будет плюсом:
-
Знакомство с системой мониторинга Dude.
-
Опыт работы в биллингах и CRM/системах обработки задач.
-
Базовые навыки чтения логов/статистики, умение смотреть лог-файлы.
-
Навыки продаж и ведения отчётности в Google Таблицах.
-
Официальное оформление (ТК РФ) или по договорённости: ГПХ / ИП / самозанятый.
-
Выплаты два раза в месяц + премии за результаты.
-
Бронь от мобилизации на период работы в компании.
-
Удобный офис в бизнес-центре, всё нужное оборудование и готовая клиентская база.
-
Обучение, поддержка команды, внятные правила и процессы.
-
График 2/2, 9:00–20:00.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Ноября
Иркутск
до 65 000 руб.
Компания "Tele2" Что нужно делать: Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи,...
20 Ноября
Иркутск
до 65 000 руб.
Компания "Tele2" Что нужно делать: Работать с входящими обращениями клиентов. Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи,...
17 Ноября
Специалист 2 линии поддержки клиентов (технической поддержки)
Иркутск
от 40 000 до 55 000 руб.
Компания "БВК" ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1...
14 Ноября
Специалист отдела развития ассортимента
Иркутск
от 60 000 руб.
Компания "Группа Новатор" Группа компаний «Новатор» – лидер по производству, поставкам и обслуживанию сантехнического оборудования в...
19 Ноября
Специалист 1 линии технической поддержки( Автотрейд )
Иркутск
от 50 000 до 58 000 руб.
Компания "Автотрейд" Начни карьеру в IT вместе с нами! IT кажется недосягаемым? Мы ломаем стереотипы и открываем двери для новичков. Чем ты...
Вакансия размещена в отрасли